Vos données, notre responsabilité

Le responsable de traitement est la société DOMYA, SAS au capital de 150 000 €, dont le siège est situé au Aéroport International d'Alger — Houari Boumédiène, Dar El Beïda, Alger.

Toute question relative à vos données personnelles peut être adressée à organisationdomya@gmail.com.

• Identité : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
• Réservation : dates, lieu de prise en charge, véhicule, options choisies.
• Véhicule : permis de conduire (pour les propriétaires confiant un véhicule), plaque, kilométrage.
• Bien immobilier : type de bien, ville, nombre de chambres, capacité.
• Données techniques : adresse IP, pages visitées, durée de navigation.

Les permis de conduire et pièces d'identité ne sont collectés que lors d'une réservation effective et ne sont jamais transmis à des tiers.

• Exécution des réservations et prestations de conciergerie (article 6.1.b du RGPD).
• Respect de nos obligations légales, notamment fiscales et comptables (article 6.1.c).
• Réponse aux demandes de contact et prévention de la fraude (intérêt légitime, article 6.1.f).
• Envoi d'informations commerciales, uniquement avec votre consentement (article 6.1.a) et désinscription possible à tout moment.

Les données de réservation sont conservées pendant la durée légale de 5 ans pour les obligations comptables et fiscales. Les données de contact sans suite commerciale sont supprimées au plus tard après 24 mois d'inactivité. Les demandes de devis sont archivées 2 ans.

Les données saisies sont transmises de manière chiffrée et stockées de façon sécurisée dans notre base de données (Google Sheets) pour le traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
• Droit à la limitation et à la portabilité du traitement.
• Droit d'opposition au traitement, y compris à la prospection.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à organisationdomya@gmail.com — réponse sous 30 jours maximum.

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Vos données sont transmises exclusivement en HTTPS, stockées sur des infrastructures sécurisées et accessibles uniquement aux collaborateurs habilités de DOMYA. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS ; DOMYA ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire.